Categories

Responsibilities

♦ تثبيت ونشر وصيانة المعدات التقنية والبرامج المرافقة مثل( أجهزة الكمبيوتر المكتبية. أجهزة الكمبيوتر المحمولة. هواتف العمل المحمولة,
البرامج مثل Outlook وتطبيقات أوفيسWord Office و ‏Excel وPower Pointغيرها) وهذا يشمل أيضأ إجراء ترقيات للأنظمة
الحالية بما يتماشى مع جميع المعابير والمبادئ المعمول بها.

♦ تقديم الدعم الفني والثقني في الوقت المناسب لجميع الموظفين في المكاتب الميدائية بحيث يضمن سصولة العمل وإنتاجية مرتفعة
للمعدات التقنية وهذا يشمل على سبيل المثال تشخيص مشاكل المستخدمين وحلها و تتبع مشاكل المستخدمين واستفساراتهم وإجراء
إصلاحات أساسية لأنظمة الأجهزة والبرامج.

♦ تخطيط ونشر وصيانة برنامج بناء مهارات المستخدم بشكل منظم والذي يضمن الاستخدام الأمثل والفعال لجميع أنظمة وأدوات النظام
التقني المتاح للمؤسسة وهذا يشمل على سبيل المثال الاتصال بالموظفين لتحديد متطلبات التدريب وتطوير خطط التدريب على الجانب
التقني وتنفيذها.

♦ فرض معايير الأمن التقني لضمان أمن معدات تكنولوجيا المعلومات والبيانات الخاصة بالموظفين و يشمل هذا التأكد من تثبيت مجموعة
تطبيقات مكافحة الفيروسات القياسية على جميع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمنظمة وتحديثها بانتظام وضمان قيام المستخدمين بعمل
نسخة احتياطية من البيانات على محركات أقراص الشبكة.

♦ تقديم مبادرات وابتكارات لتحسين جودة خدمات تكنولوجيا المعلومات التي تضيف فوائد إلى مكاتب بهار الميدانية.

♦ إدارة المعدات التقنية في المكتب والتسجيل والتحقق المادي منها ووضع علامات عليها

♦ مراقبة المعدات والتأكد من أن البيانات التي تم جمعها تتطابق مع المعدات الموجودة.

♦ الاحتفاظ بالبيانات المحدثة لجميع المعدات بما في ذلك المعدات التقنية والالكترونية.