Categories

Responsibilities

المهام والواجبات:

1- شرح آلية المسائلة للمستفيدين من الانشطة قبل بداية كل نشاط من خلال :

♦ عقد جلسات مع المستفيدين.

♦ توزيع بروشورات.

♦ عرض عروض تقديميه عن آلية المسائلة.

2- متابعة انشطة المسائلة والملاحظة في الانشطة الميدانية .

3- متابعة قنوات ووسائل تلقي الشكاوى والملاحظات بشكل يومي

4- جمع وتحليل جميع الشكاوي والاستفسارات واردة في قاعدة بيانات خاصة .

5- تحديد مستوى خطورة الشكوى ورفعها للمسؤول المباشر.

6- الرد على جميع الشكاوى والملاحظات الواردة من قبل المستفيدين والغير المستفيدين من انشطة المشروع .

المهام الاضافية:

1- المشاركة ومساعدة مساعد الميل في مراقبة وتقييم الانشطة.

2- تقييم اداء المساعدين الميدانيين اثناء العمل في الميدان.

3- أي مهام اخرى يطلبها المسؤول المباشر فما يخص عمليات المراقبة والتقييم والمسائلة.